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150103雪の朝
今朝は冷え込んで、起きたら屋根がうっすら白うなってた。
が、つい10日前のこんな様子を思うと、ぜんぜんたいしたことない。

150109桜の花芽膨らむ
私が好きな、密かなお花見スポットの桜も、つぼみがちょっと膨らんできてるよう。
あと2ヵ月半ほど、春が待ち遠しい。

ところで、芋づる式に食品への異物混入がかまびすしい。1年ほど前は食品偽装、で、次は異物混入か。しかしちょっと騒ぎすぎな気がせんでもない。そら、人体に害のある薬品や腐敗したもんが混じってたら大事やけど、こぞって何でもかんでも鬼の首を取ったみたいに言うのは、なんだかなぁ。いまはだれでも簡単に、コトを公に発信できる時代なんで、小さなコトも大きくなりがちやし。けど、やり玉に挙げられた店の、クレーム後の対応がよろしくなかったんかもなぁとも思う。
私のFBのお友だちが、最近、職場の食材の仕入れ元が急に変わり、なんでかと思うたら異物が入ってたそうな。が、よう調べてみると食材メーカーではなく、クレームをつけた人のものだったとかで、元の仕入れ先に戻ったそうだ。
そんな出来事や、昨今のニュースを見て思いだしたことがある。
10年ぐらい前、近所でご飯を食べようと思うたが、あいにくお気に入りの店は休みやったり満員やったり。それでしょがないし、まだ一度も行ったことがない、つ○八へ行ってん。ここ以外のチェーン店も入ったことがなかったんで、どんなもんかなという気ぃで。
私らと同じように、余所で振られた人が多かったんか、店はほぼ満席やったが、カウンターに座れた。で、ほどなく出てきたお通しが、山菜の煮たのやった。よう、山菜うどんとかにのってる浅炊きの佃煮みたいなやつね。ビールでそれをつつきながら、他に注文したもんを待ってたら、同居人が「なんじゃこれ?!」。
見ると、小鉢の山菜にまみれて煙草のフィルターが出てきたっ! き、気持ち悪い。
通りがかった従業員に「煙草のフィルターが入ったで」と言うたら、「あ、スイマセン」て言うて下げていかはった。深くお詫びの「申し訳ありません」ではなく、声を掛けられて軽〜く返事した感じの「スイマセン」ね。で、それっきり。代わりの品が出てきたわけでもない。ま、同じ品やったら絶対に食べへんけど。おそらく同じ袋から出してはるやろうし、私も気持ち悪いので自分の小鉢も食べへんかった。
もう、あとは何を食べようかどころではなく。早々にレジへ行ってんけど、レジを打つ責任者らしき人も全くお詫びの言葉もなかったし、話が通ってないのかと「小鉢にフィルター入ってたよ」と言うたけど、全く心のこもってない「すいませんでした」だけ。もちろん、しっかりお通し代はついててん。
レジ横に『本部へのご意見アンケート』ちゅうのが置いてあったし、この状況を書いて送ったら後日、「頂戴したご意見は今後に活かします」とかいう、既製の印刷した手紙と安いロゴ入りボールペンが送られてきた。ま、本部自体もコトを慎重に受け止めてないというか、社員教育が出来てない以前の姿勢、この本部ありきの態度なんやなやと思うたわ。何かあったときは、あとの対応次第で好感度が増して、また行こうと思うやろうにね。
もち、二度と行かへんかったが、今やったら大ニュースになったかも。ちなみにその店は、もうないけど。